13:45 Работники Amazon подслушивают ваши разговоры с Alexa |
В докладе говорится, что разработчики стремятся отточить работу помощника.  Умный помощник Alexa отвечает на ваши вопросы в вашей умной колонке Amazon. Как стало известно у нее есть команда людей, помогающих ей улучшить свои навыки. Это согласно отчету Bloomberg, в котором говорится, что у компании есть группа людей в таких городах и странах, как Бостон, Коста-Рика, Индия и Румыния, которые слушают сотни записей Alexa каждый день. Некоторые рабочие говорили анонимно с Bloomberg, они комментируют записи, чтобы помочь Алексе стать лучше в том, что она делает. Это последний пример облачного сервиса, который подразумевает использование алгоритма, за которым стоит команда людей. В декабре The Information сообщили, что видео, снятое с камер Ring, было просмотрено работниками в Украине. Ring также принадлежит Amazon. Это напоминание о том, что искусственный интеллект, технология, позволяющая изучать компьютерные программы, часто улучшается благодаря вмешательству человека. Согласно отчету Bloomberg, работники, которые просматривают клипы Alexa, ищут такие термины, как «Тейлор Свифт», надеясь помочь Alexa лучше понять пользователя. Но они также иногда слышат личные записи. Представитель Amazon прокомментировал новость тем, что компания серьезно относится к конфиденциальности пользователей. «Мы только аннотируем очень небольшую выборку голосовых записей Alexa, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Например, эта информация помогает нам обучить наши системы распознавания речи и понимания языка, чтобы Alexa могла лучше понять ваши запросы и обеспечить хорошую работу сервиса. для всех", сказал представитель. Он так же добавил, что сотрудники не имеют прямого доступа к идентифицирующей информации о людях или учетных записях, связанных с записями, среди других средств защиты данных и «нулевой терпимости» к любым злоупотреблениям. «Вся информация обрабатывается с высокой степенью конфиденциальности», - сказал представитель. Прикрепления: Картинка 1 |
|
|